Как работают мастера Окнорем

1) Во время звонка вам отвечает мастер-диспетчер, который выясняет, что случилось. Диспетчер определяет марку окна, чтобы у специалиста оказались с собой запчасти для ремонта на месте: деталь или полный комплект. Вы также узнаете примерную стоимость. Мы стараемся, чтобы ремонт был результативным, и при этом требовал минимальных затрат.
Мы просим прислать фото в whatsapp или viber, чтобы лучше разобраться в проблеме.

2)  По приезду мастер обязательно надевает тапочки, которые у него всегда с собой.

3) На месте мастер осматривает проблему и озвучивает, сколько будет стоить ремонт.

Важно! Если клиента не устраивает стоимость, мы не берем деньги за выезд(в пределах МКАД)
Также мы не берем денег, если не можем решить проблему.
К тому же мы не беремся за работ, если не можем гарантировать результат.

4)  Если материалы необходимо заказывать, мастер берет у клиента 50% от стоимости сметы и делает заказ на заводе. Сроки — от 3 рабочих дней до 2 месяцев (для деталей, котоыре везут из Германии, Словении, Чехии). В означенный срок мастер приезжает снова и завершает ремонт.